Avant de commencer

Vous devez disposer d’un solde USDT suffisant et d’un compte Samirary permettant le retrait. Le parcours affiche les règles et limites applicables au moment de la demande.

Les étapes du retrait

  1. Saisissez le montant USDT à retirer.
  2. Consultez le cours de retrait appliqué et le montant estimé en MGA.
  3. Indiquez le numéro MVola à utiliser.
  4. Saisissez le nom associé au numéro.
  5. Confirmez avec votre PIN de retrait, lorsqu’il est demandé.
  6. Suivez le statut dans l’historique.

Pourquoi le nom associé au numéro MVola est-il important ?

Le nom associé représente le titulaire attendu du compte ou du numéro Mobile Money que vous avez saisi. Il ne doit pas être remplacé automatiquement par le nom de votre profil Samirary. Saisissez le nom correspondant au compte MVola bénéficiaire afin de faciliter les contrôles de la demande.

Vérifiez le numéro et le nom avant confirmation.

Une erreur dans les informations du bénéficiaire peut entraîner un retard, un contrôle supplémentaire ou le refus de la demande.

Statut et référence

Une demande peut rester en attente pendant son traitement. Si elle est confirmée, l’historique peut afficher la référence de transaction ou de paiement. Si elle est refusée, le motif de refus doit être visible dans l’historique pour expliquer la décision.

Réseau et sécurité

Le retrait Mobile Money est distinct d’un dépôt crypto. Pour un dépôt, vérifiez toujours le réseau BEP20 ou TRC20 et l’adresse affichée dans l’application. Ne communiquez jamais votre PIN ou votre mot de passe.

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